FAQ zum Thema “Schlüsselverwaltung TSObjektkey”

(Standard-Version 5) Fehlermeldung nach dem Start des Programms (MongoDB Server nicht gefunden)

Die Datenbank MongoDB wird während der Installation als Dienst auf dem jeweiligen Rechner installiert. Für den Betrieb der Schlüsselmanagementsoftware TSObjektkey 5 muss dieser Dienst gestartet sein. Unter “Computerverwaltung/ Dienste” können sie überprüfen,

  • ob der Dienst “MongoDB Server” vorhanden ist,
  • ob der Dienst “MongoDB Server” gestartet ist.

Falls sie diesen Dienst nicht installiert haben, so können sie diesen mit Hilfe des Setups zu TSObjektkey  nachinstallieren.

Upgrade von TSObjektkey 2008

In einem separaten Artikel ist der Ablauf des Upgrades von TSObjektkey 2008 auf TSObjektkey 5 beschrieben.

(Standard-Version 5) Umzug auf einen neuen Rechner

In einem separaten Artikel ist der Ablauf des Umzug der Schlüsselverwaltung  auf einen neuen Rechner beschrieben.

(Alle 5) Fehler bei Installation

Durch einen Fehler beim Codesign Zertifikat konnte das Setup zu TSObjektkey 5 nicht ausgeführt werden. Laden sie die aktuelle Version 5.1.0.0 oder höher erneut herunter.

5.8.x.x Installation der Schlüsselverwaltung schlägt fehl

Wenn sie die Schlüsselverwaltung TSObjektkey 5 in einer Version ab 5.8.x.x heruntergeladen haben und die Installation fehlschlägt, dann können sie in einem kurzen Artikel Hinweise zur Problemlösung finden.

Schlüsselmanagementsoftware TSObjektkey 5 1

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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