FAQ und Support

FAQ zum Thema "Update und Upgrade"

Grundsätzlich können sie immer zwischen den Versionen der Programme wechseln. An Kosten entstehen meist nur der Unterschiedsbetrag. Erstattungen bei einem Wechsel zu einer günstigeren Version sind allerdings ausgeschlossen.

Wenn sie die vorherige Version einer Software von uns besitzen und auf die aktuelle Version aktualisieren wollen, dann schreiben sie uns an. Wir machen Ihnen dann  ein Angebot.

Grundsätzlich sind sie immer innerhalb der gleichen Haupt-Version updateberechtigt. Wenn Sie zum Beispiel die Schlüsselverwaltung TSKEY in der Version 5 gekauft haben, dann sind alle neuen Versionen 5.x.x.x für sie kostenlos. Für eine Version 6 wäre dann ein vergünstigstes Update möglich.

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