FAQ zum Thema “Schlüsselverwaltung TSKEY”

(Standard 5) Fehlermeldung nach dem Start des Programms (MongoDB Server nicht gefunden)

Die Datenbank MongoDB wird während der Installation als Dienst auf dem jeweiligen Rechner installiert. Für den Betrieb der Schlüsselverwaltung TSKEY 5 muss dieser Dienst gestartet sein. Unter „Computerverwaltung/ Dienste“ können sie überprüfen,

  • ob der Dienst „MongoDB Server“ vorhanden ist,
  • ob der Dienst „MongoDB Server“ gestartet ist.

Falls sie diesen Dienst nicht installiert haben, so können sie diesen mit Hilfe des Setups zu TSKEY 5 nachinstallieren.

(2006) Upgrade auf Version 5

In einem separaten Artikel ist der Ablauf des Upgrades von TSObjektkey 2008 auf TSObjektkey 5 beschrieben.  Dieser Ablauf gilt sinngemäß auch für das Upgrade von TSKEY 2006 auf TSKEY 5

(5 Alle) Fehler bei Installation

Durch einen Fehler beim Codesign Zertifikat konnte das Setup zu TSKEY 5 nicht ausgeführt werden. Laden sie die aktuelle Version 5.1.0.0 oder höher erneut herunter.

5.8.x.x Installation der Software schlägt fehl.

Wenn sie die Schlüsselverwaltung TSKey 5 in einer Version ab 5.8.x.x heruntergeladen haben und die Installation fehlschlägt, dann können sie in einem kurzen Artikel Hinweise zur Problemlösung finden.

Schlüsselverwaltung TSKEY 5 1

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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