FAQ zum Thema „Schlüsselverwaltung TSKEY“
Die Datenbank MongoDB wird während der Installation als Dienst auf dem jeweiligen Rechner installiert. Für den Betrieb der Schlüsselverwaltung TSKEY 5 muss dieser Dienst gestartet sein. Unter „Computerverwaltung/ Dienste“ können sie überprüfen,
- ob der Dienst „MongoDB Server“ vorhanden ist,
- ob der Dienst „MongoDB Server“ gestartet ist.
Falls sie diesen Dienst nicht installiert haben, so können sie diesen mit Hilfe des Setups zu TSKEY 5 nachinstallieren.
In einem separaten Artikel ist der Ablauf des Upgrades von TSObjektkey 2008 auf TSObjektkey 5 beschrieben. Dieser Ablauf gilt sinngemäß auch für das Upgrade von TSKEY 2006 auf TSKEY 5
Durch einen Fehler beim Codesign Zertifikat konnte das Setup zu TSKEY 5 nicht ausgeführt werden. Laden sie die aktuelle Version 5.1.0.0 oder höher erneut herunter.
Wenn sie die Schlüsselverwaltung TSKey 5 in einer Version ab 5.8.x.x heruntergeladen haben und die Installation fehlschlägt, dann können sie in einem kurzen Artikel Hinweise zur Problemlösung finden.
(5 Alle) Schlüsselverwaltung startet nicht mehr – Zertifikat abgelaufen ?
Falls die Schlüsselverwaltung nach einiger Zeit nicht mehr startet, dann kann die Ursache ein abgelaufenes Serverzertifikat sein.
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/